Bir marka ismi, bazen akılda kalıcı olduğu kadar kafa karıştırıcı da olabilir. Dünyanın en büyük gayrimenkul şirketlerinden biri olan Coldwell Banker da bu durumu yaşayan markalardan biri. Kısa ama net bir mesajla bu kafa karışıklığını gidermeyi amaçlayan bu videoda, markanın kimliği esprili bir dille vurgulanıyor.
Coldwell Banker: Banka Değil, Gayrimenkul Devi
Videonun ana mesajı son derece açık: “Coldwell Banker, biz bir emlak şirketiyiz, banka değiliz.” Bu vurgu, markanın ismi nedeniyle finans veya bankacılık sektörüyle karıştırılmasını önlemek için yapılıyor. Coldwell Banker, 100 yılı aşkın süredir sadece ve sadece gayrimenkul danışmanlığı alanında faaliyet gösteren küresel bir liderdir.
İsmindeki “Banker” kelimesi, markanın kurulduğu dönemdeki finansal güven ve profesyonellik imajını yansıtmak için seçilmiş olabilir. Ancak günümüzde markanın odak noktası tamamen mülk alım, satım ve kiralama süreçlerinde müşterilerine en iyi hizmeti sunmaktır.
İsimdeki “Soğukluk” Sadece Bir Kelime Oyunu mu?
Video, “Biz soğuk değiliz” diyerek ismindeki “Cold” (soğuk) kelimesine de bir gönderme yapıyor. Bu ifade, markanın kurumsal ve büyük yapısının ardında sıcak, insancıl ve müşteri odaklı bir hizmet anlayışı olduğunu belirtir.
Gayrimenkul sektörü, rakamlardan ve sözleşmelerden çok daha fazlasıdır; temelinde insan ilişkileri ve güven yatar. Coldwell Banker da bu mesajla, müşterileriyle kurduğu bağın “soğuk” ve mesafeli olmadığını, aksine samimi ve destekleyici bir ortaklık olduğunu vurgulamak istiyor. Yani isimdeki soğukluk, hizmetteki sıcaklığın tam tersidir. Sonuç olarak, Coldwell Banker bir banka değil, gayrimenkul hayallerinizi gerçekleştirmek için yanınızda olan profesyonel bir yol arkadaşıdır.
