Gökçeada’nın otantik dokusunu modern yaşamla birleştiren ERA İnşaat Gayrimenkul, özellikle taş ev restorasyonu ve yapımı konusundaki uzmanlığıyla dikkat çekiyor. Baba mesleğini ikinci ve üçüncü kuşak olarak devam ettiren firma yetkilileri, Gökçeada’da sundukları bu niş hizmetin detaylarını, çalışma prensiplerini ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemi anlatıyor.
Gökçeada’nın Taş Ustaları: Bir Aile Geleneği
ERA İnşaat’ın temelleri, bir aile geleneğine dayanıyor. Baba mesleği olan taş işçiliğini devralan yeni nesil, bu sanatı Gökçeada’nın tarihi dokusuna uygun şekilde sürdürüyor. Firmanın ana odak noktası, adanın simgesi haline gelmiş eski, yıkık Rum evlerini restore etmek veya bu evlerin ruhuna uygun şekilde sıfırdan taş binalar inşa etmek. “Biz bunlarla ünlüyüz,” diyerek bu alandaki iddialarını ve tecrübelerini ortaya koyuyorlar.
Taş Ev Yapım Sanatı ve Süreçleri
Taş ev yapmak, dışarıdan bakıldığında zevkli görünse de oldukça meşakkatli ve ustalık gerektiren bir süreç. ERA İnşaat, bu zorlu süreci profesyonel bir ekiple yönetiyor.
- Ekip: Projelerde kendi aile üyeleri ve akrabaları olan ustalardan oluşan bir ekiple çalışıyorlar. Bu durum, işin sahiplenilmesini ve kalitenin kontrol altında tutulmasını sağlıyor. “Araya yabancı bir usta girmiyor,” diyerek işin tamamen kendi kontrollerinde ilerlediğini belirtiyorlar.
- Süreç: Bir projenin tamamlanması, projenin büyüklüğüne göre en az 4-5 ay sürüyor.
- Tasarım: Sadece inşaatı yapmakla kalmıyor, aynı zamanda iç mimar desteğiyle estetik ve kullanışlı yaşam alanları tasarlıyorlar. Çoğu zaman projeleri kendileri tasarlayarak özgün ve imzalı işler ortaya koyuyorlar.
Müşteri Memnuniyeti ve Güvenin Sırrı
ERA İnşaat için en önemli öncelik, müşteri memnuniyeti. Bu memnuniyeti sağlamak için benimsedikleri bazı temel ilkeler var:
- Zamanında Teslimat: Müşterilerine verdikleri sözü tutarak işlerini taahhüt ettikleri zamanda teslim etmeleri, en çok tercih edilme nedenlerinin başında geliyor.
- Profesyonel Yaklaşım: Tüm süreci profesyonel bir şekilde yöneterek müşterileriyle şeffaf bir iletişim kuruyorlar.
- İşin Arkasında Durmak: Teslimat sonrası oluşabilecek herhangi bir aksaklık veya sorunda derhal müdahale ederek işlerinin arkasında duruyorlar. “Başarı tesadüf değildir,” ilkesiyle hareket ederek, satış sonrası hizmetin de en az inşaat süreci kadar önemli olduğunu biliyorlar.
Gökçeada’da bir taş ev hayali kuranlar için ERA İnşaat, kapılarının her zaman açık olduğunu ve bir çaylarını içmeye gelen herkese yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklarını belirterek, adaya değer katmaya devam edeceklerinin mesajını veriyor.