Başarı, sahip olduklarınızla değil, kim olduğunuzla ölçülür. İtalyan gayrimenkul profesyoneli Valentina Bodini, başarılı bir emlak danışmanı olmanın sırrının kişisel gelişim ve doğru değerler üzerine kurulu olduğunu vurguluyor. Peki, bir danışmanı diğerlerinden ayıran ve onu zirveye taşıyan özellikler nelerdir?
Başarının Dört Temel Direği
Bodini’ye göre, gayrimenkul sektöründe sürdürülebilir başarı dört temel unsur üzerine inşa edilir. Bu unsurlar, sadece iş hayatında değil, hayatın her alanında sizi ileriye taşıyacak bir yol haritası sunar.
İşte o dört temel direk:
- İlişki: İşin özü insanla ilgilidir. Sayılardan daha önemli olan, kurduğunuz güvenilir ilişkilerdir. Müşterileriniz ve meslektaşlarınız için bir referans noktası olmalısınız. İnsanların size güvenmesini sağlamak, başarının ilk adımıdır.
- Değerler: İyi bir itibar inşa etmek yıllar sürer, ancak onu yok etmek sadece birkaç dakika alır. Güvenilirlik, dürüstlük ve tutarlılık, sizin en değerli varlıklarınızdır. Vaat ettiklerinizle yaptıklarınız her zaman birbiriyle örtüşmelidir.
- Zihniyet: Her zaman pozitif bir tutum sergilemelisiniz. Bir sorun çözücü olun ve bardağın dolu tarafını görmeye çalışın. Müşteriniz, komisyon için değil, onun ihtiyaçlarını çözmek için orada olduğunuzu hissetmelidir.
- Eğitim: Pazar sürekli değişiyor ve siz de bu değişime ayak uydurmalısınız. Kendinize yatırım yapın, meraklı olun ve öğrenmeye asla ara vermeyin. Başarıyı hayal etmek yerine, onun için çalışın.
Müşteri Odaklılık ve İşbirliğinin Gücü
Yaptığınız her işe aynı özeni göstermelisiniz. İster küçük bir daire, ister milyon dolarlık bir mülk olsun, çalışma şekliniz ve detaylara gösterdiğiniz dikkat, sizin kim olduğunuzu ve markanızı yansıtır. Müşteriniz, sizin çalışma tarzınızı anladığında size daha fazla güvenir.
Aynı zamanda, işbirliğinin gücünü asla küçümsemeyin. Meslektaşlarınızla işbirliği yapmak, müşterinize en iyi hizmeti sunmanın en etkili yoludur. En iyi hizmet ise şu anlama gelir:
- En iyi fiyat
- Hızlı satış
- Sorunsuz bir süreç
İşbirliği sayesinde bazen kısa vadede komisyonunuzun bir kısmını paylaşabilirsiniz, ancak uzun vadede hem daha fazla kazanırsınız hem de değerli bilgiler öğrenirsiniz.
Son olarak, en önemli kural kendiniz olmaktır. Başkalarının en kötü kopyası olmak yerine, kendinizin en iyi versiyonu olmak için çalışın. İşiniz, hayatınızın bir parçası olduğunda ve onu tutkuyla yaptığınızda, gerçek başarıya ulaşırsınız.
