Gayrimenkul alım satım sürecinde doğru firmayla çalışmak, tüm deneyimi baştan sona değiştirir. Bu videoda, RE/MAX ile ev sahibi olan Bahadır Günday, yaşadığı pozitif deneyimi ve neden bu markayı tercih ettiğini anlatıyor.
Neden RE/MAX? Güven ve Tavsiye
Bahadır Bey, RE/MAX’i tercih etmesindeki en önemli faktörleri şu şekilde sıralıyor:
- Kurumsal ve Güvenilir Olması: Markanın kurumsal yapısı, en başından itibaren bir güven unsuru oluşturmuş.
- Arkadaş Tavsiyeleri: Daha önce RE/MAX ile çalışıp memnun kalan arkadaşlarının olumlu geri bildirimleri, karar verme sürecinde etkili olmuş.
“Kendi evimin önünü açmak gibi bir hayalim vardı, hayalimdeki dükkanı RE/MAX’te buldum diyebilirim,” diyen Bahadır Bey, sürecin hayallerini gerçekleştirmesine nasıl yardımcı olduğunu vurguluyor.
Beklentilerin Üzerinde Bir Hizmet Deneyimi
Müşteri memnuniyetinde en kritik noktalardan biri, danışmanın rolüdür. Bahadır Bey, bu süreçte danışmanının ne kadar yardımcı olduğunu özellikle belirtiyor.
Danışmanı, sadece standart işlemleri yapmakla kalmamış, aynı zamanda Bahadır Bey’in ilgilenmesi gereken birçok detayı da bizzat kendisi çözmüş. Bu proaktif yaklaşım sayesinde, “mükemmel bir deneyim yaşadığını” ve beklentilerinin üzerinde bir hizmet aldığını ifade ediyor.
Bu olumlu deneyimin bir sonucu olarak, aldığı kaliteli hizmeti çevresindeki diğer insanlara da tavsiye edeceğini ekliyor.