Gayrimenkul danışmanlığı, dışarıdan bakıldığında esnek ve rahat bir meslek gibi görünebilir. Ancak başarının arkasında büyük bir disiplin, planlama ve adanmışlık yatar. Sektörün deneyimli isimlerinden, Re/Max Ahenk danışmanı Seçil Güncan, başarılı bir gayrimenkul danışmanının bir gününün nasıl geçtiğini, işin sırlarını ve yeni başlayanlara tavsiyelerini paylaşıyor.
Başarılı Bir Günün Planı: Sabah Rutinleri ve Saha Çalışmaları
Seçil Güncan için gün, her zaman erken başlıyor. Başarının sırrının disiplinli bir başlangıçtan geçtiğini vurguluyor.
- Sabah Ritüeli: Güne kahve, kısa bir kitap okuma seansı ve müzikle başlıyor. Bu rutin, güne zinde ve motive başlamasını sağlıyor.
- Günün Planı: Programı bir gün önceden belli olsa da sabahları mutlaka son kontrollerini yapıyor.
- Dijital Kontrol: Evden çıkmadan önce emlak portallarındaki ilanlarının güncelliğini kontrol ediyor ve gerekli güncellemeleri yapıyor.
Saha çalışmaları, günün en dinamik kısmını oluşturuyor. Planlı servislerin yanı sıra, meslektaşlarından gelen spontane yer gösterme taleplerine de zaman ayırarak işbirliğinin gücünden faydalanıyor.
Neden Gayrimenkul Danışmanlığı ve Neden Re/Max?
Eski bir hemşire olan Seçil Güncan, 9-6 çalışma sisteminin kendi yapısına uygun olmadığını fark edince kariyerinde bir değişiklik yapmaya karar verdi. Gayrimenkul sektörünü seçmesinin temel nedenleri şunlardı:
- Esnek Çalışma Saatleri: Kendi zamanını yönetme özgürlüğü.
- Yüksek Kazanç Potansiyeli: Başkalarının belirlediği bir maaş yerine, kendi emeğiyle orantılı, hedeflerine ulaşmasını sağlayacak bir gelir elde etme imkânı.
Re/Max markasını tercih etmesinin sebebi ise marka bilinirliği ve hem alıcıların hem de satıcıların en çok güvendiği marka olmasıydı.
Uzmanlık Alanı Çalışmasının Önemi
Seçil Güncan, 14 yıllık kariyerindeki başarısının en önemli anahtarının uzmanlık alanı çalışması olduğunu belirtiyor. “Amerika’yı yeniden keşfetmeye gerek yok,” diyerek sistemin gerekliliklerine harfiyen uyduğunu söylüyor.
- Net Bir Başlangıç: İşe başlar başlamaz oturduğu siteyi uzmanlık alanı olarak belirledi.
- Odaklanma: “Orayı da alayım, burayı da alayım” mantığı yerine, belirlediği “niş” bölgeye odaklanarak o alanın hâkimi oldu.
- Sabır: Bir tarlaya tohum ekip hasadı beklemek gibi, uzmanlık alanının meyvelerini toplamanın zaman ve sabır gerektirdiğini vurguluyor.
Müşteri Memnuniyetinin Sırrı: Satış Sonrası Hizmet
Seçil Güncan için iş, asla tapuda ya da kontratta bitmiyor. O, bir “emlakçı” değil, bir “danışman” olduğunun altını çiziyor ve müşterilerine satış sonrası da destek olmaya devam ediyor.
- Kiracıya ihtarname çekilmesi gerekiyorsa noterde eşlik ediyor.
- Satış sonrası belediyedeki beyan işlemlerine yardımcı oluyor.
- Yeni taşınan müşterilerinin elektrik, su, doğalgaz gibi abonelik süreçlerinde yol gösteriyor.
- Tadilat ihtiyaçları için güvendiği ustaları yönlendiriyor.
Bu ek hizmetler, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkararak ona sadık bir müşteri portföyü olarak geri dönüyor.