Türkiye genelinde 4.000’den fazla gayrimenkul danışmanına sahip dev bir marka olan Remax Türkiye, başarısını sürdürülebilir kılmak için en önemli yatırımını insan kaynağına, yani eğitime yapıyor. Remax Türkiye Eğitim Müdürü Gülay Demirci, binlerce danışmanın gelişimini sağlamak için teknolojiyi nasıl kullandıklarını ve bu süreçte elde ettikleri verimliliği anlatıyor.
4000 Danışman İçin Eğitimde Dönüşüm: Neden Yeni Bir Sisteme Geçildi?
Eğitimin temel amacı, kişide kalıcı bir davranış değişikliği yaratmaktır. Bu hedefle yola çıkan Remax Türkiye, daha önce kullandıkları online eğitim platformunda (LMS) ciddi teknik sorunlar yaşamaya başladı. Vaat edilen modüllerin çalışmaması ve teknik destek alınamaması, onları yeni bir arayışa itti.
Amaçları, danışmanları sadece birkaç gün sınıfa kapatıp bilgi bombardımanına tutmak değil, altı aya yayılan, ölçülebilir ve etkileşimli bir öğrenme deneyimi sunmaktı. Aradıkları tüm özellikleri tek bir platformda sunan yeni bir sistemle anlaşarak eğitimde devrim niteliğinde bir adım attılar.
Tek Platform, Sonsuz Verimlilik: Yeni Sistemin Sunduğu Avantajlar
Remax Türkiye’nin yeni eğitim platformundan beklentileri oldukça fazlaydı ve sistem, tüm bu ihtiyaçları karşıladı:
- Online Eğitimler: Altı aylık programın temelini oluşturan video dersler.
- Ölçme ve Değerlendirme: Kişinin eğitime başlamadan önceki bilgi seviyesini ve eğitim sonundaki gelişimini ölçen sınavlar.
- İzleme Kontrolü: Videoları atlamadan, tamamının izlendiğinden emin olan bir sistem.
- Canlı Yayınlar: Danışmanlarla anlık iletişim kurma ve soru-cevap yapma imkânı.
- Ödeme Modülü: Eğitim ödemelerini kolayca alabilmek için entegre bir sistem.
Kısacası, aradıkları her şeyi “hepsi bir arada” konseptiyle tek bir çatı altında buldular. Bu da farklı sistemler satın alıp entegrasyon sorunlarıyla uğraşma derdini ortadan kaldırdı.
Maliyetler Düştü, Erişim Arttı: Online Eğitimin Somut Faydaları
Yeni sisteme geçiş, hem Remax Türkiye hem de danışmanlar için somut faydalar sağladı:
- Maliyet Avantajı: Eskiden 5 gün süren sınıf eğitimleri, online modüller sayesinde 3 güne indirildi. Bu, danışmanlar için daha az konaklama ve yol masrafı, Remax için ise daha az eğitmen ve salon maliyeti anlamına geliyordu.
- Erişim Kolaylığı: Sadece İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerde değil, 55 ildeki tüm danışmanlara kolayca ulaşma imkânı doğdu.
- Kalıcı Öğrenme: 5 günlük yoğun bir program yerine 6 aya yayılan bir eğitim modeli, bilginin daha kalıcı olmasını sağladı.
Sonuç olarak, bu teknolojik dönüşüm sayesinde hem maliyetler düştü, hem verimlilik arttı, hem de danışman memnuniyeti tavan yaptı. Eğitimlere katılanların verdiği puanlarla ölçülen memnuniyet skoru 98 gibi rekor bir seviyeye ulaştı.