Marka isimleri bazen yanıltıcı olabilir. Özellikle uluslararası bir markanın ismi, farklı dillerde beklenmedik anlamlara gelebilir. Coldwell Banker markası da bu duruma güzel bir örnektir. Bu kısa videoda marka, ismindeki olası bir kafa karışıklığını net ve esprili bir dille düzeltiyor.
Coldwell Banker: Banka Değil, Emlak Şirketi
Videonun ana mesajı çok açık: “Biz bir emlak şirketiyiz, banka değiliz.” Markanın isminde geçen “Banker” kelimesi, finans ve bankacılık sektörünü çağrıştırabilir. Ancak Coldwell Banker, köklü bir geçmişe sahip, dünyanın en büyük gayrimenkul franchise markalarından biridir. Bu kısa açıklama, markanın kimliğini net bir şekilde ortaya koyarak olası yanlış anlaşılmaların önüne geçmeyi hedefler.
İsimdeki Yanılgılar ve Marka Kimliği
İsimdeki bir diğer kelime olan “Coldwell” ise İngilizce’de “soğuk” anlamına gelen “cold” kelimesini çağrıştırabilir. Marka bu konuya da değinerek, “Biz soğuk değiliz” mesajını veriyor. Bu, sadece bir kelime oyunu değil, aynı zamanda markanın müşteri ilişkilerinde benimsediği sıcak, samimi ve insan odaklı yaklaşımı vurgulama çabasıdır.
Bir markanın, isminden kaynaklanabilecek olumsuz veya yanlış algıları proaktif bir şekilde düzeltmesi, şu faydaları sağlar:
- Güven Oluşturur: Müşterilere karşı şeffaf ve dürüst bir duruş sergiler.
- Kimliği Güçlendirir: Markanın ne olduğunu ve ne olmadığını net bir şekilde tanımlar.
- İletişimi Kolaylaştırır: Potansiyel müşterilerin zihnindeki soru işaretlerini giderir.
Sonuç olarak, bu kısa ama etkili video, Coldwell Banker’ın bir banka olmadığını, aksine gayrimenkul sektöründe hizmet veren ve müşterileriyle sıcak ilişkiler kuran bir marka olduğunu net bir şekilde ifade etmektedir.
